Da discussão, ficou definido também a criação de um canal direto entre as Ouvidorias da Agência e da Concessionária
Com cinco municípios de Mato Grosso do Sul incluídos na área de concessão da Neoenergia Elektro, a Agência Estadual de Regulação (Agems) está estabelecendo um novo modelo de relacionamento com a distribuidora. Direção, Ouvidoria e área técnica da Agência deverão passar a ter um contato mais estreito, maior troca de informações e agilidade no pedido e resposta às demandas.
Também é previsto a integração em ações sociais, como o projeto Agems Perto de Você e o programa social que a empresa de energia já realiza junto à comunidade.
O diretor-presidente da Agência, Carlos Alberto de Assis, recebeu nesta quarta-feira (23) os superintendentes William Mantovani (Operações) e Eduardo Baroni Junior (Regulação Técnica) e gerentes dessas áreas, para saber sobre investimentos, operações e atendimento ao consumidor naquela região, que vem passando por um boom de desenvolvimento.
“Nós vamos mudar e melhorar o sistema de acompanhamento do dia a dia do que acontece no fornecimento de energia naqueles municípios do Leste do Estado, que tem recebido e ainda vai receber investimentos gigantescos”, afirmou Carlos Alberto de Assis. “A Agems tem responsabilidade com a população, com as Prefeituras, com a qualidade da energia distribuída lá. Por isso estamos cobrando informações e vamos acompanhar muito de perto tudo o que for feito”.
Projetos e investimentos
Selvíria, Brasilândia, Três Lagoas, Anaurilândia e Santa Rita do Pardo fazem parte de uma grande área de concessão da Noenergia Ekektro. A Agems pretende que a identificação de problemas, o encaminhamento e solução de demandas e o atendimento ao consumidor nas cinco cidades se tornem mais compatível com a realidade local.
Quer também garantir que o planejamento energético esteja alinhado com as necessidades atuais e futuras, já que as cidades estão crescendo e atraindo investimentos.
A iniciativa da Agems teve o apoio dos superintendentes e gerentes da Neoenergia Elektro, que apresentaram projetos mostrando os avanços de investimentos em andamento e previstos.
Somente em 2023, já chega a cerca de R$ 11 milhões o montante aplicado em expansão na região.
Em Santa Rita do Pardo, o prédio da nova base operacional está sendo finalizado, com o maior investimento em infraestrutura atualmente, e que vai permitir triplicar o tamanho da estrutura de equipes.
Entre os grandes investimentos de grande porte já programados está a construção da subestação Brasilândia II, que vai demandar a implantação, também, de cerca de 40 quilômetros de linhas de transmissão, equivalentes a cerca de R$ 100 milhões em investimento na região e garantindo um sistema distribuidor mais robusto.
Social
Da discussão, ficou definido também a criação de canal direto entre as Ouvidorias da Agência e da Concessionária, o que já vai resultar em ações concretas como a de realizar conjuntamente o projeto Agems Perto de Você e o Energia com Cidadania.
Outra parceria deverá acontecer com a apoio da Agems para trazer para o estado a Escola de Eletricistas, que a distribuidora já implantou em outros estados.
A reunião também contou com a participação do diretor de Transportes, Rodovias, Ferrovias, Portos e Aeroportos, Matias Gonsales, da ouvidora Cristiane Leite e do diretor de Gás e Energia, Valter Almeida da Silva
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